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bubu La
2 週前用咗大半個月致電維修熱線超過30次，但每次均沒人接聽及系統直接轉至留言信箱。已多次留下資料，但至今未獲任何回覆。客服體驗極為失望，從未遇過如此難以聯繫的服務方式。一⭐️都俾多咗
Dave chan
4 個月前你哋嘅客戶服務部簡直不知所謂，我用咗半個月時間，打咗不下30個電話，冇一次有人接聽，同居然留口信後一個電話都冇覆過，從未預過一間客服可以垃圾到咁嘅程度
Winnie Chan
4 個月前打維修hotline同其他人講既一樣永遠繁忙飛留言，send email都要隔日覆，換個碌呢d咁常見咁基本既維修都話要訂零件整兩個月，好差！ 打去門市問原來可以直接拎落門市安排維修，差差差！ 唔會再買Samsonite
THAT DEO
9 個月前極慢既回覆，問一條問題用3日覆機，打維修電話長期冇service，飛留言，今次啱啱留言完即刻覆WhatsApp同你講要訂2-3個月零件，一個咁common多人用嘅型號個轆要訂兩至三個月合唔合理呢？ 個篋都唔係平啦，咁嘅售後服務大家三思買唔買啦
A Lau
11 個月前佢嗰啲客戶服務中心 / 維修中心嘅電話，永冇人聽，永遠就係駁咗去錄音留言，仲攪到我白行一趟 一粒星都畀多佢 下次再買佢啲產品都要諗過先