探索RAGAZZA鑽石的獨特魅力，結合堅韌與優雅，讓每一顆鑽石散發智慧與創意。我們的品牌旨在重新連結鑽石的純淨意義，帶您進入一個充滿靜謐與重生的美妙體驗。讓心靈感受沁心純粹，重新定義珠寶體驗。Discover RAGAZZA diamonds, where resilience meets elegance. Experience the pure essence of diamonds in a serene and rejuvenating way.
{“星期二”: “12:00-19:30”, “星期三”: “12:00-19:30”, “星期四”: “12:00-19:30”, “星期五”: “12:00-19:30”, “星期六”: “12:00-18:00”, “星期日”: “休息”, “星期一”: “12:00-19:30”}
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Exquisite Woman With Stories
1 個月前呢個係我人生第一次寫差評，亦係我經過無數次掙扎「寫唔寫好」之後，帶住極度失望同憤怒寫落嚟。 今年六月，我用咗成個月時間，走訪超過 20 間鑽戒舖，就係為咗搵到一隻我會戴一世嘅鑽石戒指。最後我揀咗 Ragazza，因為樣辦好靚又戴得舒服，加上 Eva 真誠幫我揀款，令我相信我可以喺登記結婚前收到一隻完美嘅戒指。 6 月 30 日落實訂製之後，我滿心期待等咗成個多月，結果換嚟係一次徹底失望嘅經歷。 8 月 7 日，我同未婚夫去攞戒指，竟然發現主鑽側邊原本應該有碎鑽嘅位置出現明顯窿位！呢個瑕疵根本冇可能忽視。我由震驚變成心情跌落谷底。呢隻戒指係我登記結婚嘅重要象徵，但竟然係以咁嘅狀態交到我手上。 因為要送返香港整修，所以戒指肯定趕唔切喺 8 月 15 日 登記日之前返嚟台灣。我用心揀嘅戒指，唔會出現喺我重要嘅日子度，真係好心痛。 公司提出咗幾個方案，但冇一個解決到核心問題： 1. 先戴住有缺陷嘅戒指出席活動，之後先攞去整 —— 但邊個會想喺婚禮戴住一隻好似「蛀牙」咁嘅戒指？ 2. 借一隻其他戒指影相，等我嘅戒指返嚟 —— 但嗰隻唔係我用心揀嘅嗰隻。 3. 從香港寄同款戒指嚟，但戒圍唔同（我係 10.5，佢哋寄 12），仲要冒住戒指鬆脫遺失嘅風險。 4. 提供折扣補償 —— 即使今日呢隻戒指免費送俾我，我都唔會開心，因為佢唔會喺我最需要嘅日子出現。 我最在意嘅，就係喺登記結婚當日戴返屬於我嘅嗰隻戒指。除咗呢個之外，其他方案我一律接受唔到。一個準新娘唔應該承受呢種壓力，但因為生產同出貨檢查疏忽，先至發生咗呢個遺憾。 婚戒係人生唯一且有紀念性嘅購買，品管點解可以鬆懈到交出一隻有明顯瑕疵嘅戒指？作為婚戒品牌，Ragazza 應該確保交到客人手上嘅係完美作品，配得上人生重要時刻。今次嘅經歷，令我對品牌嘅信任完全消失。 呢個唔只係一隻戒指嘅問題，而係對顧客承諾同責任嘅問題。今次，Ragazza 冇做到。
ching chan
1 個月前我在5月頭係網上見到廣告加上朋友介紹嘅情況下，和朋友來到這公司，因為想在月尾求婚就向店員Hailey，講解了我嘅需要，她很細心同我講解，說有款戒指介紹給我看一看，在看戒指的同時，她也會介紹其他款式給我選擇，過程她會詳盡講解款式和怎樣保養戒指的知識給我，令到我整個過程都很享受
Machael
6 個月前公司網店看好求婚戒指款式, 然後預約到門店選購鑽石和戒托, 店員Hailey還詳細講解了戒托材質特點和保養，在戒指整體上還給了貼心意見，收到實物後比想像中要靚得多，求婚成功了💖
Nathan Au
1 週前尖沙咀東分店Hailey提供非常優質專業服務和建議給我，對於收取貨件後有問題和疑惑時亦不分時間為我解決問題，非常細心。
Jason Chan
1 週前上次黎買求婚戒指，Hailey服務好好👍🏾，喺我budget同心水卡數幫我揀左粒又靚又啱心水嘅石。俾我睇晒幾粒石嘅片，再講解晒唔同石嘅優點，等我可以慢慢揀。拎戒指又好細心幫我清潔返隻戒指，過程好愉快👍🏾