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特色

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3.2
30 reviews
  • sammi kwok
    sammi kwok
    6 個月前

    有點細。 查詢有關貨品資訊也不是太願意回答。 地點在熱門旅遊區、這樣的服務有點不太妥當。

  • 鮮蝦雲吞麵
    鮮蝦雲吞麵
    3 個月前

    On9串柒店員,態度極差

  • T. Jang
    T. Jang
    10 個月前

    這裡都不用人擠人👍👍👍

  • Kevin Chung
    Kevin Chung
    5 個月前

    ⭐ 1/5 – 最糟糕的 POP MART 體驗 – 粗魯的員工,糟糕的服務 我對 POP MART 利東街糟糕的客戶服務感到非常反感。與其他泡泡瑪特門市(包括我之前在香港去過的那家)相比,這是迄今為止我經歷過的最糟糕的經歷——這要歸功於三位悲慘、無助的員工,他們顯然討厭自己的工作,還把脾氣發洩在顧客身上。 事情是這樣的: 1. 拒絕簡單的袋子交換-我已經在以前的地點支付了一個紙袋的費用,只是要求將其換成一個更大的紙袋,因為我要進行額外的購買(給他們更多的生意)。任何正常的商店都可以容納這個,但這些女士不行。他們斷然拒絕,就好像我提出了無理要求。 2. 忠誠度積分和折扣被拒絕 – 儘管是客戶,但他們拒絕接受我的忠誠度積分,也不會應用我的折扣。如果您不遵守獎勵計劃,為什麼還要製定獎勵計劃? 3. 不專業的行為-在我店裡的整個時間裡,他們所做的就是抱怨他們可以提前多早離開去享受歡樂時光。他們顯然不關心客戶或品牌形象。 這家商店提倡歡樂和樂趣,但這些員工卻完全相反,粗魯、不屑一顧,而且完全沒有幫助。他們欺負我,讓我覺得我在那裡花錢是錯的,這是不可接受的。 我永遠不會回到這個位置,並確保警告我的網絡中的每個人(本地和國際)關於這種可怕的經歷。泡泡瑪特企業應該認真重新訓練或更換這些員工,他們是品牌的恥辱。他們應該接受有關品牌價值觀的再培訓和再教育。 不惜一切代價避免這個地方,除非您喜歡被視為麻煩而不是付費客戶。

  • Mei Lau
    Mei Lau
    5 個月前

    👎🏻 最差泡泡瑪特體驗 – 員工態度惡劣,毫無服務意識 我對泡泡瑪特利東街店的糟糕服務感到極度憤怒。相較於其他泡泡瑪特門市 (包括我之前在香港光顧的店鋪),這次經歷堪稱最差完全歸咎於三名毫無服務意識、態度惡劣的員工,她們根本不配代表這個品牌。 問題如下 1. 連換個大點的紙袋都不肯– 我已在其他門店購買了紙袋,僅僅因為再次消費(給她們帶來更多生意),想換個大一點的袋子,結果她們擺出一副不耐煩的樣子,直接拒絕。這種小事,任何正常店鋪都會配合,但她們卻表現得像我在無理取鬧。 2. 會員權益被無視 – 作為顧客,她們拒絕錄入我的積分,也不讓用折扣。既然不兌現會員福利,何必搞這套制度 3. 工作態度極差 – 我在店期間,她們全程抱怨想早點下班去喝酒,對工作和品牌毫無熱情,完全違背了泡泡瑪特快樂、積極的品牌精神。 這根本不是泡泡瑪特該有的服務 這些員工必須重新接受培訓,學習品牌核心價值-否則她們的惡劣態度和敷衍服務只會繼續趕客。 我永遠不會再來這家門市,並會告知所有人避雷。泡泡瑪特總部應該嚴肅處理, 這些員工正在用糟糕的表現破壞品牌形象。 想開心購物?請選擇其他分店!這裡只會讓你一肚子火。

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