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明明有姐姐~人又唔多~但接待處都用QR code訂嘢飲~另外依家無左包點供應~ 其他都好滿意
維修中心地點適中及舒適,職員們專業知識豐富及態度誠懇,車輪準時交車及清潔全面,同時維修價錢合理。
電話又成日無接 Estimated 4 時交車, 過咗 4 點都唔話比人知可能交唔到車。 Check 電車都話比人聽可能同日不能取回車 (用第一次免費 check 車) 你地打算拆開架車再安裝返? 電車有乜野要整呀? 電又無得充 走又唔比咭人出閘 打總機都無人接電話幫手放我出閘 要人行返上 2 樓取咭 Product Knowledge 又唔好。 你即場答唔到個客咪過兩日覆返個客囉。 叫我問返 Sales 個 車 cam 你哋包保養一年㗎 乜野服務中心來的? 慶個火屎。 一無是處
最近到荃灣維修中心處理安全召回事而,入場後,只收到職員指示在休息室等候,而且時間不短,約15分鐘,其間沒有職員主動提供其他服務,如飲用水,最新汽車資訊及客人有否其他需求。到收車完成後,簽署修理合約時,本人曾提出再次講解安全召回項目時,職員要求先簽署再解答,及後簽署完成,職員說出細則及條款時,說話及處理後續手續時,速度增升一倍,像(趕時間收工)般的,完成整個程序後亦直接離開,將我留在休息室,沒有指示我如果離開,對此本人略感不愉快。而完成維修取車當天則沒太大問題,同樣休息室是沒有職員理會的。相反鄰坐有顧客將車輛交到例行檢查,職員對他們卻十分仔細服務。 多問一句,是否付費客戶才應該得到服務,而非付費客戶則可以敷衍了事?
職員接待有禮,職工效率高,接收回車輛滿意程度高,交通畧嫌不便,由地鐵走來需要20分鐘左右,整體係滿意中心的維修保養功夫名符其實!
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edwin lau
1 個月前明明有姐姐~人又唔多~但接待處都用QR code訂嘢飲~另外依家無左包點供應~ 其他都好滿意
TZE LAM TSE
3 個月前維修中心地點適中及舒適,職員們專業知識豐富及態度誠懇,車輪準時交車及清潔全面,同時維修價錢合理。
Ching Yee Donald Ng
7 個月前電話又成日無接 Estimated 4 時交車, 過咗 4 點都唔話比人知可能交唔到車。 Check 電車都話比人聽可能同日不能取回車 (用第一次免費 check 車) 你地打算拆開架車再安裝返? 電車有乜野要整呀? 電又無得充 走又唔比咭人出閘 打總機都無人接電話幫手放我出閘 要人行返上 2 樓取咭 Product Knowledge 又唔好。 你即場答唔到個客咪過兩日覆返個客囉。 叫我問返 Sales 個 車 cam 你哋包保養一年㗎 乜野服務中心來的? 慶個火屎。 一無是處
jumbo7007
10 個月前最近到荃灣維修中心處理安全召回事而,入場後,只收到職員指示在休息室等候,而且時間不短,約15分鐘,其間沒有職員主動提供其他服務,如飲用水,最新汽車資訊及客人有否其他需求。到收車完成後,簽署修理合約時,本人曾提出再次講解安全召回項目時,職員要求先簽署再解答,及後簽署完成,職員說出細則及條款時,說話及處理後續手續時,速度增升一倍,像(趕時間收工)般的,完成整個程序後亦直接離開,將我留在休息室,沒有指示我如果離開,對此本人略感不愉快。而完成維修取車當天則沒太大問題,同樣休息室是沒有職員理會的。相反鄰坐有顧客將車輛交到例行檢查,職員對他們卻十分仔細服務。 多問一句,是否付費客戶才應該得到服務,而非付費客戶則可以敷衍了事?
Leung儒來
11 個月前職員接待有禮,職工效率高,接收回車輛滿意程度高,交通畧嫌不便,由地鐵走來需要20分鐘左右,整體係滿意中心的維修保養功夫名符其實!