智舒適家居服務有限公司 Smart Home – 家庭清潔服務

搬新居，需要大掃除服務，看這間公司網頁介紹說自己有多專業，號稱不會找普通家務助理來清潔，而是擁有超過10年大掃除經驗的專業團隊。l約700呎的吉屋，你們說要兩個人清潔6小時，收費2930元，可謂相當貴。但看到貴公司網頁上寫說你們和別的公司不同，不是請一般的家務助理來打掃而已，而是有專業的清潔人員來工作，而且會起漬、清理廚房油煙機等，於是決定信任你們網站上的說明，立刻付款預約。 當日兩位清潔人員遲了19分鐘來到，這也就算了，但整個過程無論從清潔用具的配備，還是清潔人員的工作態度，都和「專業」二字完全不相符！！ 我在預約服務的時候已經發送了單位窗戶的相片給你們，你們說要去詢問一下清潔人員的意見，並且說「清潔人員看過照片後回覆可以清潔到的」。但是兩位清潔人員到場時根本沒有合適的配備來擦這些窗戶，並且表示完全不知道要擦這些窗。所以擦完的窗依然充滿污跡，幾乎看不出是擦過的，令人非常詫異。我當場向清潔人員表示這樣不能接受，清潔人員表示沒有辦法擦，但後來我自己用布一抹就抹走了這些污跡。 廁所的不銹鋼水喉、花灑上面多少會有些水漬，貴公司的清潔人員也只是隨意用清水抹一下，完全無法清除水漬。 廚房更是離譜。我知道新居廚房較髒，所以請清潔人員先打掃廚房，可以有充裕的時間，清潔人員表示不願意，還表示時間會足夠的。結果她們最後才清潔了廚房，並且把廚房地方弄得非常非常濕，人根本無法走進去，也無法驗收。在她們離開之後，我自己拖乾廚房，走進去一看，實在嚇一跳，櫥櫃上滿是抹布留下的污跡；爐頭上的油污也沒有抹，整個抽油煙機只用水浸了一下，導致本身的油污漂浮起來，整個廚房全是油污的味道。 她們說自己完成的時候，大約為17:48分，因為遲到了19分鐘，所以大約用了五個半小時。 我的錢已經付了，也沒有辦法追討。但是貴公司的所謂「專業」實在有違商品說明條例，令人不敢恭維。 事後，我即刻聯繫貴公司，結果有位態度好誠懇的職員表示會跟進，不夠超過兩個禮拜也沒有下文。 如果可以，呢間公司，要俾負分。千萬不要再中招。

見過的最不專業最不負責的清潔公司 1. 沒有時間觀念 本來約了下午2點。提早一天要改成下午1點。結果清潔人員12點45分到達。帶了午飯飯盒來雇主家中用餐。 清潔程序提早20分鐘完成。清潔人員提早20分鐘放工。公司說。因為提早到達了15分鐘。所以提早29分鐘走也是合理的。 即是。清潔費用要包埋清潔人員午飯時間。以及提供清潔人員午餐地點。 2. 清潔嚴重不到 買的2380深層清潔套餐。只清潔了表面可以看到的地方。 櫃子門也只是抹了前面的三分之二。最裡面的三分之一根本沒有抹到。 客廳的桌子完全沒有清潔過。 邊角位置大部分都沒有清潔過。 3. 清潔人員態度懶惰。 清潔人員稱因為廚房櫃子裡面雜物太多。就沒有抹過。但時間上仍有20分鐘剩餘。不願嘗試。寧願放工。 一共330清潔面積。廚房相當細小。但卻佔用了大部分清潔時間。而很多其他地方。比如客廳睡房。很多角落清潔不到位。很難不讓人想到偷懶。 附上清潔後的照片兩張

我用咗好耐智舒適既Office清潔服務，佢哋嘅家務助理工作效率非常高，會繼續長用。

上裝搵裝修後清潔，見到公司網頁同其他公司比較後，打去問過價錢同包括服務，都係我想要嘅☺️咁試吓啦。兩位姐姐準時到我屋企，自備清潔用品及工具，佢哋好專業，好細心，有D位我自己覺得都好難搞，但佢哋都堅持要清潔得好乾淨第二日我老公自己買枝打臘水自己打蠟，點知打俾智舒適，周小姐用心解答，即刻幫我問有無機會整得到，即時俾按金安排第二日上嚟，點知由於太嚴重🤦🏼‍♀️姐姐話佢地搞唔到，要搵專業嘅地板打蠟公司睇吓有無得整🥺第二朝周小姐打俾我係咁講唔好意思搞唔到我梗係唔會怪人啦，佢話退返訂金俾我我無諗過按金都有得退，因為我覺得佢哋真係好貼心，所以我話唔駛啦我會繼續用你哋服務🤣估唔到佢哋提供嘅家居清潔服務D姐姐都好好，好乾淨，以後我唔駛再煩要成日轉清潔公司啦🥳