Lost Your Password?
Note: Your password will be generated automatically and sent to your email address.
I agree to the Privacy Policy
I agree to the Terms and Conditions
国际官网2.0 nuxt
Shop 25, 26A & 12B, G/F, 德祥樓1 Hung Shui Kiu Main St, Yuen Long
元朗大陂頭徑14-24號福星樓365Laundry)順豐智能櫃地下2A舖
北角
銅鑼灣告士打道266號
石塘咀德輔道西444-452號西環號九樓香港工業大廈
港利中心
旺角弼街46-50號地下14B號舖金輪大廈
23/F, Emperor Hollywood Centre, 151 Hollywood Rd, Central
兆安中心 Unit 1201-3, 12/F, 188 Lockhart Rd, Wan Chai
新界大埔安泰路1號大埔廣場第2層A41號舖
2-16, Wang Pok St, Sha Tin
旺角西洋菜南街1A-1K百寶利商業中心1806室
28/F, FWD Financial Centre, 308 Des Voeux Rd Central, Sheung Wan
尖東科學館道17號, Hotel Icon, 1/F
環球貿易廣場(ICC) 1, 86/F Austin Rd W, Tsim Sha Tsui
元朗教育路66號順發大樓G號地舖
20/F, Hong Kong Diamond Exchange Building, 8-10 Duddell Street, Central
Shop 8, G/F, 西営盤, 138 Third St, Sai Wan
中環德輔道中161-167號香港貿易中心
廈航客服態度差、 廈航總公司只給予模板式回覆， 沒有任何一句道歉，或是解決方案。 如果能給我下一次，我不會再搭廈航。 廈門航空因為天況延遲抵達，抵達後，依然要搭乘廈航（轉機），但被拒絕登機，即使飛機當時沒起飛，18:30起飛，我們17:30抵達櫃檯。 櫃檯態度極差，回應是：「飛機已經起飛了，你在這做什麼？去樓下找人，你上不了這班機」 最後，去樓下找廈航重新安排另一個航班，是東方航空的班機，但是卻把證件號碼打錯，一群台灣人都打錯（打成台灣護照號碼，而不是臺胞證），導致被東方航空拒絕登機。 接著，東方航空把責任推給廈航，東方航空：「你證件號打錯，你要去找廈航，不是找我」。於是，打給廈航客服給的回覆：「你太晚到機場了，無法更改。」 導致，我們找了四川航空「自掏腰包，私下付了現金」，請四川航空櫃檯一直打電話給廈航幫忙更改，最後才更改成功。 幸好最後還是上了飛機，但是整個體驗實在太差了，打給廈航客服，得到的是：「你怎麼會去找四川航空付費處理？這不對吧？我這邊無法處理，你寫信給總公司，然後附上證明。」 後來，寫信給廈航總公司，並且附上了所有證明，得到的回覆卻是「很模板式的回覆」，像是複製貼上一樣， 沒有台灣廈航客服所謂的”會有後續的處理”、也沒有補償，更沒有一句道歉，換來的是一趟體驗非常差的飛行體驗。 雖然機票比較便宜，但是再也不會搭了，我從來沒有搭飛機，還得自掏腰包付費去更改廈航自己弄錯的證件號這種問題，整件事情實在太扯了。
最糟糕的經驗！ ！ ！ ！他們不讓我回家，我買了往返香港的機票。我告訴他們我沒錢買另一張票。他們說這不是他們的問題！ ！ ！ ！他們要我打電話給朋友。我沒錢住飯店，甚至沒錢買吃的，我只想回家。他們開始大聲嚷嚷！ ！ ！ ！現在我被困在香港了。
Your email address will not be published. Required fields are marked *
Comment *
Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.
填寫評論
Read More Reviews
hello Lee
1 年前廈航客服態度差、 廈航總公司只給予模板式回覆， 沒有任何一句道歉，或是解決方案。 如果能給我下一次，我不會再搭廈航。 廈門航空因為天況延遲抵達，抵達後，依然要搭乘廈航（轉機），但被拒絕登機，即使飛機當時沒起飛，18:30起飛，我們17:30抵達櫃檯。 櫃檯態度極差，回應是：「飛機已經起飛了，你在這做什麼？去樓下找人，你上不了這班機」 最後，去樓下找廈航重新安排另一個航班，是東方航空的班機，但是卻把證件號碼打錯，一群台灣人都打錯（打成台灣護照號碼，而不是臺胞證），導致被東方航空拒絕登機。 接著，東方航空把責任推給廈航，東方航空：「你證件號打錯，你要去找廈航，不是找我」。於是，打給廈航客服給的回覆：「你太晚到機場了，無法更改。」 導致，我們找了四川航空「自掏腰包，私下付了現金」，請四川航空櫃檯一直打電話給廈航幫忙更改，最後才更改成功。 幸好最後還是上了飛機，但是整個體驗實在太差了，打給廈航客服，得到的是：「你怎麼會去找四川航空付費處理？這不對吧？我這邊無法處理，你寫信給總公司，然後附上證明。」 後來，寫信給廈航總公司，並且附上了所有證明，得到的回覆卻是「很模板式的回覆」，像是複製貼上一樣， 沒有台灣廈航客服所謂的”會有後續的處理”、也沒有補償，更沒有一句道歉，換來的是一趟體驗非常差的飛行體驗。 雖然機票比較便宜，但是再也不會搭了，我從來沒有搭飛機，還得自掏腰包付費去更改廈航自己弄錯的證件號這種問題，整件事情實在太扯了。
Validus Travels
6 年前最糟糕的經驗！ ！ ！ ！他們不讓我回家，我買了往返香港的機票。我告訴他們我沒錢買另一張票。他們說這不是他們的問題！ ！ ！ ！他們要我打電話給朋友。我沒錢住飯店，甚至沒錢買吃的，我只想回家。他們開始大聲嚷嚷！ ！ ！ ！現在我被困在香港了。
Wei Chen
8 個月前丁清煌
6 年前Syl Van Camp
7 年前