Venchi (新城市廣場店) – 朱古力店

早排去咗沙田行街，咁岩經過venchi，見天口熱熱地就買咗杯雪糕，選擇困難症嘅我都唔知道食啲咩味好，嗰陣個員工仲好細心咁同我介紹啲味道，冇嫌我煩冇黑面最後試咗pistachio 雪糕，果然好好食，價格合理！一定會再嚟！

經過 「Venchi」看見朱古力的包裝很吸引，因有現金券$50， 自助式選擇三款不同味道與家人分享。 九粒朱古力的價錢是磅重計算，平均一粒都要消費$21。 開始試食，每天試食一款，有原粒開心果和開心果蓉且帶有鹽味的味道頗特色，味道不錯。 檸檬甜酒軟心黑朱古力，這個檸檬味道不太喜歡，軟心黑朱古力外脆內軟， 黑朱古力含豐富的抗氧化物，熱量也特別高，可以開心淺嘗。 開心果、檸檬、松露，很有特色的朱古力，味道特別得來也覺可口！

員工的表現不錯。他們態度友善，服務也很周到。特別在介紹產品時，他們顯得很專業。比如我問到巧克力和 gelato 的口味差別時，他們會詳細解說，還根據我的喜好推薦了幾款適合的選擇。當時店裡有點忙，但員工還是很有耐心，沒讓我覺得被忽略。整體來說，這次的服務體驗讓我挺滿意的

琴日經過 Venchi，見到豆腐花味gelato，好想試雖然店裡人好多，但我一點也沒覺得被忽略。員工們雖然忙得不可開交，還是很有耐心，一個個照顧到每位顧客。輪到我時，他們還認真聽我想找的口味，甚至讓我試吃了幾款 gelato。這種在忙碌中還能保持高水準服務的態度，真的很值得誇獎。

這是我首次光顧，打算送禮給朋友。 店員Shita服務態度友善積極，並樂意介紹產品口味，哪一款是店舖的招牌朱古力，哪一款味道很好，哪一款比較受歡迎等。 而我消費接近$500，Shita介紹我購買禮券(買$1000送$100)，並建議我多買一點便可用5張禮券。 她會站在客人處想，及願意提供優質服務，表現值得讚揚。