聯品企業集團有限公司 – 雪櫃店

今日買左個紫菜箱，要發電線式既比錯左個電燈紫菜箱，本身打去想換返，打去門市個售後服務態度好差，話係得1隻，我明明問清楚佢哋門市先買，叫我換其他野，或者即日要退款，我邊有時間返去換，永不再光顧

本人十一月中於上海街聯品購入了一個曬面爐，並安排合資格的師傅接駁電源。其後使用時開左邊掣會立刻跳掣，聯絡維修部後，已安排翌日有師傅上門檢查及維修。 檢查後發曬面爐本身有問題跟本無法維修，只能安排更換。然後我跟sales溝通並安排下星期上門換貨，但要求我自己付負拆除和重新接駁電源。 我明白購買這些爐具是不包括接駁電源，但這次是因為所購買的曬面爐本身有問題才引致需要換貨，才需要兩次接駁電源，所以我覺得責任並不是全部都在我。 整件事情中，維修部麥生和師傅的態度都很良好，很有禮貌，積極解決問題。 但你們公司的sales態度十分惡劣，由維修師傅發現無法維修，只能換貨後，他的態度及回答不見得想解決問題，我不是要拿什麼着數，只是想維護身為消費者的權益。 1.星期三發現無法維修，只能等待下星期換貨後（當時我並不知道五天後能換貨，只被告知要下星期），我提出會嚴重影響我餐廳營業，sales説只有最小的型號有現貨，可以換給我，但差額不退，只能買其他貨物，我覺得這個方案不合理且不適合，我拒絕後協商了，我繼續使用曬面爐的右邊，等待換貨。由這時開始已經覺得他的態度不怎麼良好。 2.我於換貨前向sales詢問否會安排師傅幫我把電源線重新接駁，因為現在重新安裝第二次，我需要再次付費。他回覆的態度極其惡劣，告訴我從來都不包接駁，現在安排上門換貨已經好好，用一個高高在上的態度。 我身為一個消費者充滿了憤怒和無奈，一句唔好意思都沒有，在這件事上，聯品跟本就是賣出了了一個本身有問題的產品，聯品也存在一部分責任吧！ 現在我也是自己安排接駁電源，其實在詢問時，我也只是爭取一下應有的權益。聯品無法安排接駁電源，也是意料之事，但受到這樣惡劣態度對待，我真的十分憤怒。 我餐廳大部分產品一直都在聯品購買，明白產品壞了買賣雙方都不希望發生，成件事情中，維修部同事們的態度好，但該名sales卻令我十分受氣。這樣令我貼錢買難受的舖頭永遠沒有下一次。 你們公司有多少好員工好宣傳，卻有這樣的sales在倒米！

之前買的雪平鍋，木柄很快就裂開了。再次到店， 想找其他材質。有點年紀的女店員，很沒耐心，口氣很差，當面罵人說：已經告訴你材質了，不知道你在還要看什麼。本來想問她另一個鍋的手柄木質是否比較好，但是她態度惡劣，所以不想再問了。雖然價格比別家便宜幾元，但是當面罵客人，非常無禮，服務態度太差。永遠不想再去購物。看了其他人評論，原來這家店就是很沒禮貌的服務態度，貫徹落實到底。

非常不負責任的公司，買了部攪肉機二萬四仟圓，用了三天軸芯斷了，同他們理論，但他們話是我們自已弄壞的，如要配新的軸芯就要給三仟圓，真係不合道理，這公司真的不能用哦！！

係呀!非常極度差差差,購買的雪櫃門是傾斜的,第二天搵Sale,電話長響沒人聽,打電話去聯品個小姐話什麼都不關佢事,想問這電話如同虛設,另外Sale 電話長期沒人聽,用Whatapp 佢才話已搵師傅上門維修,我想問新雪櫃買來要維修,什麼道理?其他的喜歡回答你才回答,其他的就沒有理會,這間商店